Передовики "Агава"
В очередном номере нашей газеты мы восстанавливаем добрую традицию и продолжаем рассказ о лучших сотрудниках «Агава». На сей раз речь пойдет о передовиках розничной торговли нашей компании. Ведь, в конечном счете, именно, от них зависит прибыль, они, если хотите, являются, ее визитной карточкой. Умение продать товар является не простым делом, продавец должен обладать определенными профессиональными и личными качествами, которые и позволяют реализовать продукцию. К ним относятся: компетентность, знание товарного ассортимента, коммуникабельность, вежливость, опрятность. Хороший продавец - это более качественный сервис, а покупатели охотнее приобретают товар в магазине с лучшим обслуживанием, этот факт подтверждают многие европейские эксперты в области продаж.
Далее вы узнаете о лучших сотрудниках магазинов розничной сети «Агава» и «Мегастрой», по итогам месяца.
Кузнецова Людмила – руководитель отдела («Мегастрой»).
Людмила работает в магазине уже 2 года. Она очень гордится тем, что является его сотрудником. На мой вопрос о том, что же все-таки отличает «Мегастрой» от других магазинов строительных материалов, она без раздумий ответила следующее: «Мегастрой, в первую очередь, обладает богатым ассортиментом продукции, ничего похожего нет в других магазинах города. Ну и, конечно же, не стоит забывать и то, что здесь трудятся настоящие профессионалы своего дела, а это - одна из главных составляющих успеха магазина». В свободное от работы время Людмила любит заниматься фотографированием, фото является ее настоящей любовью.
Баранова Жанна (продавец-консультант магазина «Агава» 2-ая Азинская д.7).
Так же как, и Людмила, Жанна в компании «Агава» уже 2 года. Главным качеством, которым по ее словам должен обладать продавец, является коммуникабельность. Необходимо грамотно преподнести товар, рассказать обо всех его преимуществах и возможных недостатках. Жанна неоднократно становилась лучшим продавцом по итогам месяца. Большую часть своего свободного времени, она посвящает сыну Даниилу, ему 8 лет, но и не забывает проводить свой досуг в общении со своими коллегами вне работы. «У нашего магазина очень дружный коллектив, особенно здесь в отделе «Лаки краски», разумеется, в любой работе возникают трудности, но мы стараемся преодолевать их сообща, все вместе».
Буянцева Лилия (продавец-консультант магазина «Агава» ул. Амирхана д.17, отдел «Сухие Смеси»).
Лилия является образцовым продавцом-консультантом. Она всегда вежлива, внимательна и доброжелательна с клиентами. В магазине работает уже 4 года и не жалеет о сделанном выборе. Здесь трудится очень сплоченный коллектив. Покупатели любят с ней общаться, прислушиваются к ее рекомендациям. Лилия всегда оказывает помощь новым сотрудникам, никогда не откажется заменить коллег в свои выходные дни. У Лилии двое детей, Виктория, ей 18 лет и Владислав, в этом году ему исполняется 11. Она очень гордится ими, особенно, своей дочерью, Викторией, в 2006 году она стала обладательницей титула «Мисс Татарстан», согласитесь, таким достижением не каждый может похвастаться.
Мигманова Лидия (Старший продавец-консультант 2-го отдела лакокраска, сухие смеси, ручной инструмент, электроинструмент, строительные материалы, гипсокартон, отделочные материалы, электрика, вентиляция «Агава А» Альметьевск).
Лидия имеет самый серьезный стаж работы в магазине «Агава А» на должности продавца-консультанта. Она наставник, помогает молодым сотрудникам своего отдела. Лидию не раз хотели отметить повышением на должность заведующего отделом, но она отказывалась, аргументируя свою позицию желанием работать с людьми, консультировать покупателей. Наблюдая за Лидией, нельзя не заметить, что работа является для нее настоящим удовольствием. Именно это обстоятельство, а также ее аккуратность при выполнении заказов и безошибочные консультации, привлекают покупателей, которые становятся ее "персональными" клиентами, которых, кстати сказать, немало.
Анросова Татьяна (Старший кассир магазина «Агава» Сибирский Тракт).
Татьяна Александровна работает в магазине уже 6 лет, пришла сюда, когда он назывался «Сантехкомплект». Она начинала секретарем, затем ее перевели на должность кассира. В магазине в то время была одна касса на шесть отделов, но даже это не мешало Татьяне Александровне помогать своим коллегам продавцам, ведь, она сама великолепно знает весь представленный в магазине ассортимент и с легкостью может дать о нем исчерпывающую информацию. Порой некоторые постоянные клиенты магазина просят ее консультации. Несмотря на плотный рабочий день, у Татьяны Александровны довольно много увлечений: садоводство, кулинария, в молодости она активно занималась фигурным катанием, теннисом, волейболом.
Самиков Айрат (продавец-консультант отдела лакокрасочной продукции, «Агава» пр. Ибрагимова).
Самый инициативный продавец в магазине «Агава» на Ибрагимова. Айрат обладает уникальной способностью – умением найти общий язык с покупателями. Основными качествами, благодаря которым ему удается быть одним из лучших работников магазина, Айрат считает исполнительность, аккуратность, учтивость и компетентность. Его Хобби – спорт. Айрат - горячий поклонник хоккейного клуба «Ак Барс».
Магазин «Мегастрой»
Захарова Гульназ – руководитель отдела
Михайлов Дмитрий – менеджер по логистике
Дудкина Марина – руководитель отдела
Минин Вячеслав – продавец-консультант
Байков Александр – руководитель отдела
Суров Иван – продавец-консультант
Иванов Игорь - руководитель отдела.
Магазин “Агава” Пр. Победы, 43
Даминова Алсу – старший кладовщик
Муртазина Инна – старший продавец-консультант
Рыжов Виталий – товаровед.
Магазин «Агава» Ибрагимова, 1
Евсеева Оксана – продавец-консультант.
Магазин «Агава» Сибирский тракт, 27
Макаров Владимир – старший кладовщик.
Магазин «Агава» Чуйкова, 5
Ахметова Лилия – продавец-консультант.
Магазин «Агава» Татарстан, 52
Коновалов Владимир - старший продавец-консультант.
Магазин «Агава» Амирхана, 17
Сулейманов Дамир – кладовщик
Фомина Гузелия – старший продавец-консультант .
Магазин «Агава А» Альметьевск
Михайлов Евгений - продавец-консультант.
В следующем номере вы узнаете о лучших сотрудниках отделов «Оптовых продаж» и «Закупок».
